Design Thinking
Fachforum
Design Thinking
Denken vom Kunden her
In diesem Fachforum wird neben dem Erfahrungsaustausch zu konkreten Herausforderungen, Tipps und Kniffen bei akuten Fragen vor allem an den Anwendungsmöglichkeiten der Methode im Service Management gearbeitet, zumindest ist das der Plan. Das Fachforum ist aktuell im Aufbau und macht als erstes einen Design Thinking Workshop, um seine eigenen Ziele und Produkte zu definieren. „Eat your own Dogfood!“ Außer der eigentlichen Zielfindung werden so Methodenkompetenz vermittelt und ein Blueprint als Best Practise Ansatz erarbeitet. Das Fachforum befindet sich noch in der Startphase und freut sich sehr über neue Mitstreiter!